वापसी और धन वापसी नीति
razzaiworld पर खरीदारी के लिए धन्यवाद! अगर आप अपनी खरीदारी से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं, तो हम आपकी मदद के लिए मौजूद हैं।
रद्द करना
आप केवल उन्हीं ऑर्डर को रद्द कर सकते हैं जो अभी तक भेजे नहीं गए हैं।
अभी तक भेजे न गए ऑर्डर रद्द करने के लिए:
- अपने ऑर्डर पर जाएं
- वह आइटम चुनें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं और आइटम रद्द करें पर क्लिक करें
- रद्दीकरण के कारण बताएं (वैकल्पिक)
- चेक किए गए आइटम रद्द करें पर क्लिक करें
रिटर्न
हमारी 10-दिन की वापसी नीति है, जिसका अर्थ है कि आपके पास अपना सामान प्राप्त करने के बाद वापसी का अनुरोध करने के लिए 10 कैलेंडर दिन हैं। वापसी के लिए पात्र होने के लिए:
- आपका सामान अप्रयुक्त होना चाहिए तथा उसी स्थिति में होना चाहिए जिस स्थिति में आपने उसे प्राप्त किया था।
- आपका सामान मूल पैकेजिंग में होना चाहिए।
- आपके आइटम के साथ डिजिटल ऑर्डर रसीद या खरीद का प्रमाण होना चाहिए।
बिना वापसी का अनुरोध किए हमें वापस भेजी गई वस्तुएं स्वीकार नहीं की जाएंगी।
क्षति और मुद्दे
कृपया प्राप्ति के बाद अपने ऑर्डर का निरीक्षण करें और यदि वस्तु दोषपूर्ण, क्षतिग्रस्त है या आपको गलत वस्तु प्राप्त हुई है तो तुरंत हमसे संपर्क करें, ताकि हम समस्या का मूल्यांकन कर सकें और उसे ठीक कर सकें।
रिफंड
आपका सामान प्राप्त होने पर, हम उसका निरीक्षण करेंगे और आपके द्वारा लौटाए गए सामान की प्राप्ति की पुष्टि करेंगे। सामान का निरीक्षण करने के बाद, हम आपको तुरंत आपके रिफंड की स्थिति के बारे में सूचित करेंगे। आपकी वापसी स्वीकृत होने पर, हम आपके मूल भुगतान विधि से रिफंड प्रक्रिया शुरू कर देंगे। आपके कार्ड जारीकर्ता या बैंक की नीतियों के आधार पर, आपको कुछ दिनों के भीतर क्रेडिट प्राप्त हो जाएगा।
हमसे संपर्क करें
यदि आपके पास अपना सामान हमें वापस करने के संबंध में कोई प्रश्न है, तो हमसे संपर्क करें।
